Koleje Dolnośląskie infolinia

Informacja dla podróżnych Kolei Dolnośląskich działa pod numerem +48 76 742 11 12. Napiszesz też na adres informacja@kolejedolnoslaskie.eu lub przez formularz na stronie przewoźnika.

Co załatwisz w Kolejach Dolnośląskich

• rozkład jazdy i utrudnienia,
• bilety, ulgi i oferty (także bilety strefowe),
• reklamacje i zwroty,
• rzeczy znalezione,
• asysta dla osób z niepełnosprawnościami.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Bilety kupisz w aplikacji KD, w automatach, kasach i u obsługi pociągu. Rozkłady i komunikaty o zmianach publikuje kolejedolnoslaskie.pl. Siedziba przewoźnika mieści się w Legnicy.

Zanim zadzwonisz

Przygotuj datę, numer pociągu i relację przejazdu. Przy reklamacji zachowaj bilet. Asystę przy wsiadaniu zgłoś z wyprzedzeniem, podając stację i godzinę.

Najczęstsze pytania

Jaki numer mają Koleje Dolnośląskie?

+48 76 742 11 12.

Gdzie kupić bilet KD?

W aplikacji KD, automacie, kasie lub w pociągu.

Jaki jest e-mail informacji KD?

informacja@kolejedolnoslaskie.eu.