Transport GZM infolinia (ZTM)

Infolinia Transportu GZM (ZTM) działa pod bezpłatnym numerem 800 16 30 30, całodobowo. Obsługuje pasażerów autobusów, tramwajów i trolejbusów metropolii śląsko-zagłębiowskiej — dawne sieci KZK GOP, MZK Tychy i MZKP.

Co załatwisz na infolinii Transportu GZM

• rozkłady jazdy i zmiany tras,
• bilety, ulgi i kartę ŚKUP,
• opłaty dodatkowe za jazdę bez biletu,
• rzeczy znalezione i skargi na przewoźnika.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Zgłoszenia i reklamacje przyjmuje formularz na transportgzm.pl. Bilety kupisz w aplikacjach mobilnych, biletomatach i Punktach Obsługi Pasażera. Rozkłady i planer podróży są na stronie i w aplikacjach partnerskich.

Zanim zadzwonisz

Przy sprawie opłaty dodatkowej przygotuj numer wezwania i dowód posiadania biletu lub ŚKUP. Zgłaszając skargę na kurs, zapisz numer linii, godzinę i przystanek — bez tego trudno ustalić przewoźnika, bo ZTM zleca przewozy wielu firmom.

Najczęstsze pytania

Czy infolinia ZTM GZM jest bezpłatna?

Tak, 800 16 30 30 jest bezpłatny i działa całą dobę.

Jak zapłacić za bilet w metropolii?

Aplikacją, kartą ŚKUP, w biletomacie lub u kierowcy na wybranych liniach.

Gdzie odwołać się od mandatu?

W ZTM — przez formularz, z numerem wezwania.