Koleje Śląskie infolinia
Dane kontaktowe: Koleje Śląskie
Infolinia — Koleje Śląskie
32 428 88 88
Numer stacjonarny — Katowice. Według cennika operatora, zwykle w abonamencie
- Godziny pracy
- Codziennie 6:00–21:00
- Infolinia (komórkowy)
- 727 030 030
- Punkt Rzeczy Znalezionych
- 727 030 045
- Oficjalna strona kontaktu
- www.kolejeslaskie.pl
Dane sprawdzone Numer nie działa? Zgłoś zmianę
Infolinia Kolei Śląskich działa pod numerami +48 32 428 88 88 i 727 030 030, codziennie w godzinach 6:00–21:00. Ta sama linia przyjmuje zgłoszenia asysty dla osób z niepełnosprawnościami.
Co załatwisz na infolinii Kolei Śląskich
- rozkład jazdy i utrudnienia,
- bilety, ulgi i zwroty,
- zgłoszenie asysty dla podróżnego z niepełnosprawnością,
- reklamacje.
Kontakt pisemny i samoobsługa
Centrum Obsługi Pasażera działa na dworcu PKP Katowice. Rzeczy pozostawione w pociągach przyjmuje Punkt Rzeczy Znalezionych: tel. +48 727 030 045, e-mail prz@kolejeslaskie.pl, w dni robocze od 7:00 do 15:00. Siedziba spółki: ul. Raciborska 58, 40-074 Katowice.
Zanim zadzwonisz
Asystę zgłoś z wyprzedzeniem — podaj stację, godzinę i rodzaj pomocy. Przy reklamacji miej bilet i numer pociągu. Kupując bilet w aplikacji, sprawdź, czy honoruje go także inny przewoźnik na trasie.
Najczęstsze pytania
W jakich godzinach działa infolinia Kolei Śląskich?
Codziennie 6:00–21:00.
Jak odzyskać rzecz zgubioną w pociągu?
Przez Punkt Rzeczy Znalezionych: +48 727 030 045.
Gdzie jest Centrum Obsługi Pasażera?
Na dworcu PKP Katowice.