Kategoria: Blog

Action nie prowadzi infolinii konsumenckiej w klasycznym rozumieniu, czyli numeru, pod którym...

Numer infolinii Notino to 22 208 19 42, a konsultanci odbierają telefon od poniedziałku do piątku...

Netflix przez lata odsunął telefon z centrum swojej obsługi klienta i zbudował ekosystem, w którym...

Kontakt z Sephora wygląda inaczej z perspektywy klientki, która chce doradztwa zakupowego, a...

Większość małych firm nie planuje infolinii. Ona po prostu „się dzieje”: klienci...

Revolut to model bankowości bez okienka i bez klasycznej infolinii. Wszystkie problemy rozwiązuje...

Telefon kusi prostotą. Zamiast pisać pismo, drukować, iść na pocztę, wystarczy jeden telefon do...

Dzwonisz na infolinię z problemem, rozmowa się zaostrza i nagle słyszysz sygnał zajętości....

Przychodzi SMS: „Twoja paczka czeka na dopłatę 1,80 zł, opłać w ciągu 24h, w przeciwnym razie...

Zanim usłyszysz konsultanta, słyszysz zdanie, które przewija się przez każdą infolinię:...

Zanim usłyszysz konsultanta, słyszysz zdanie, które przewija się przez każdą infolinię:...

Rozmowa telefoniczna z klientem rozgrywa się w kilka minut, ale jej wynik w dużej mierze zależy od...