Castorama infolinia

Infolinia Castorama działa pod numerem 690 680 690, od poniedziałku do soboty w godzinach 6:30–22:00 i w niedziele handlowe od 8:00 do 21:00. Biuro Castorama Polska przyjmuje połączenia pod numerem 22 575 31 00.

Co załatwisz na infolinii Castorama

• status zamówienia internetowego i dostawy,
• zakupy przez telefon,
• zwroty i reklamacje,
• dostępność produktów w sklepach i metody płatności,
• usługi: transport, montaż, docinanie.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Na castorama.pl działa pomoc online z odpowiedziami na najczęstsze pytania. Zamówienie odbierzesz w sklepie lub zamówisz dostawę. Reklamację towaru złożysz w sklepie stacjonarnym z paragonem albo online. Biuro firmy: Castorama Polska sp. z o.o., ul. Krakowiaków 78, 02-255 Warszawa.

Zanim zadzwonisz

Przygotuj numer zamówienia lub paragonu i kod produktu (EAN lub numer z etykiety cenowej). Przy reklamacji materiału budowlanego zrób zdjęcia wady, zanim zaczniesz montaż — po montażu reklamacja jest trudniejsza.

Najczęstsze pytania

W jakich godzinach działa infolinia Castoramy?

Pon–sob 6:30–22:00, niedziele handlowe 8:00–21:00.

Czy zamówię towar przez telefon?

Tak, Castorama przyjmuje zakupy przez telefon.

Jak zwrócić towar kupiony online?

Przez pomoc online lub w sklepie stacjonarnym.