Citi Handlowy infolinia

Bankowość telefoniczna CitiPhone w Citi Handlowym działa pod numerem +48 22 692 24 84. Kartę zastrzeżesz całą dobę pod numerem +48 22 692 26 62. Centrala banku przyjmuje połączenia pod numerem +48 22 657 72 00.

Co załatwisz przez CitiPhone

• logowanie i dyspozycje w bankowości telefonicznej,
• zastrzeżenie karty i zgłoszenie podejrzanej transakcji,
• pytania o rachunek, kartę kredytową i dostęp do Citibank Online,
• sprawy klientów firmowych.

Citi Handlowy wycofał się z bankowości dla klientów indywidualnych — większość rachunków i kart osobistych przeszła do VeloBanku. Jeśli Twoje produkty zostały przeniesione, dzwoń na infolinię VeloBanku.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Najszybciej zalogujesz się do Citibank Online lub odwiedzisz oddział (wyszukiwarka placówek jest na stronie citibank.pl). Bank prowadzi Strefę Klienta z odpowiedziami na częste pytania. Siedziba: Bank Handlowy w Warszawie S.A., ul. Senatorska 16, 00-923 Warszawa.

Zanim zadzwonisz

Sprawdź, czy Twój produkt nadal jest w Citi Handlowym, czy już w VeloBanku — informację bank wysyłał listownie i w bankowości. Do CitiPhone przygotuj numer karty lub klienta oraz kod do bankowości telefonicznej. Konsultant nie poprosi o pełne hasło do Citibank Online ani o kod z SMS-a.

Najczęstsze pytania

Jak zastrzec kartę Citi?

Zadzwoń pod +48 22 692 26 62 — linia działa 24/7.

Gdzie dzwonić po przeniesieniu konta do VeloBanku?

Na infolinię VeloBanku: +48 664 919 797 lub +48 32 604 30 01.

Czy Citi Handlowy jeszcze działa?

Tak, obsługuje klientów firmowych, korporacyjnych i część usług; zrezygnował z bankowości detalicznej.