ERGO Hestia infolinia

Infolinia ERGO Hestii działa całą dobę pod numerem 801 107 107 oraz 58 555 55 55. Tym samym numerem wezwiesz assistance, zgłosisz szkodę i zapytasz o polisę. Opłata za połączenie zależy od cennika Twojego operatora.

Co załatwisz na infolinii ERGO Hestii

• wezwanie pomocy assistance — holowanie, auto zastępcze, pomoc w domu,
• zgłoszenie szkody z OC, AC, ubezpieczenia mieszkania lub podróży,
• pytania o polisę, składkę i przedłużenie ubezpieczenia,
• zmianę danych w umowie.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Szkodę zgłosisz też online na ergohestia.pl — formularz prowadzi krok po kroku i pozwala dodać zdjęcia. Na stronie znajdziesz kontakt do agenta i odpowiedzi na częste pytania. Polisy kupione u agenta obsługuje także Twój agent.

Zanim zadzwonisz

Przygotuj numer polisy (jest w lewym górnym rogu dokumentu) albo PESEL lub REGON ubezpieczonego. Przy szkodzie komunikacyjnej zanotuj numery rejestracyjne, dane drugiego kierowcy i jego ubezpieczyciela, miejsce i godzinę zdarzenia. Zrób zdjęcia uszkodzeń, zanim pojazd zostanie przestawiony. W razie wypadku z rannymi najpierw dzwoń pod 112.

Najczęstsze pytania

Czy infolinia ERGO Hestii działa w nocy?

Tak, assistance i zgłaszanie szkód działa 24/7.

Z którego numeru dzwonić z komórki?

Możesz wybrać 58 555 55 55 — to zwykły numer stacjonarny z Gdańska, zwykle w ramach abonamentu.

Gdzie znajdę numer polisy?

W lewym górnym rogu dokumentu polisy.