Black Red White infolinia

Biuro Obsługi Klienta Black Red White działa pod numerem 84 685 02 02, od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00–17:00. W niedziele handlowe BOK jest nieczynny. Napiszesz też na adres bok@brwsa.com.pl.

Co załatwisz w BOK Black Red White

• reklamację mebli kupionych w salonie lub w sklepie internetowym,
• status zamówienia i termin dostawy,
• brakujące elementy i części do montażu,
• pytania o produkty i dostępność.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Na brw.pl znajdziesz formularz kontaktowy, wyszukiwarkę salonów i instrukcje montażu. Reklamację najlepiej złożyć pisemnie z opisem i zdjęciami. Siedziba firmy: Black Red White S.A., ul. Krzeszowska 63, 23-400 Biłgoraj. W okresach świątecznych infolinia bywa nieczynna — komunikat pojawia się na stronie kontaktowej.

Zanim zadzwonisz

Przygotuj numer zamówienia lub paragonu, nazwę i kod mebla. Przy uszkodzeniu w transporcie zrób zdjęcia opakowania i elementów od razu po dostawie. Jeśli brakuje części, zanotuj jej numer z instrukcji montażu.

Najczęstsze pytania

Jaki numer ma BOK Black Red White?

84 685 02 02.

W jakich godzinach działa?

Pon–sob 9:00–17:00.

Jak zgłosić brakujący element mebla?

Przez BOK — podaj numer części z instrukcji.