eBilet infolinia

Biuro Obsługi Klienta eBilet działa pod numerem +48 22 122 80 99, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w weekendy od 8:00 do 16:00. W święta infolinia bywa nieczynna — komunikat pojawia się na stronie kontaktu.

Co załatwisz w eBilet

• status zamówienia i dostawa biletów,
• problem z płatnością lub brakiem biletu na koncie,
• zwroty przy odwołaniu lub zmianie terminu wydarzenia,
• faktury.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Bilety znajdziesz na koncie na ebilet.pl — stamtąd pobierzesz je ponownie. Formularz kontaktowy obsługuje sprawy poszczególnych zamówień. eBilet należy do Grupy Allegro. Siedziba: ul. Żelazna 51/53, Warszawa.

Zanim zadzwonisz

Przygotuj numer zamówienia i e-mail z konta. Pamiętaj, że bilet na wydarzenie zwrócisz zwykle tylko wtedy, gdy koncert odwołano lub przełożono — zasady określa regulamin wydarzenia. Przy odwołanym koncercie zwrot uruchamia się według komunikatu organizatora.

Najczęstsze pytania

Jaki numer ma eBilet?

+48 22 122 80 99.

Czy mogę zwrócić bilet na koncert?

Standardowo tylko przy odwołaniu lub zmianie terminu wydarzenia.

Gdzie znajdę kupiony bilet?

Na koncie eBilet — w zakładce z zamówieniami.