EA infolinia

EA (Electronic Arts) nie prowadzi polskiej infolinii. Pomoc działa przez stronę help.ea.com — po zalogowaniu kontem EA wybierasz grę i rodzaj problemu, a system proponuje dostępne kanały (zgłoszenie, czat — zależnie od sprawy i języka).

Jak uzyskać pomoc EA

• sprawy konta EA — e-mail, hasło, łączenie z kontem PlayStation/Xbox/Steam,
• bany i blokady — odwołanie przez „Zarządzaj banami” po zalogowaniu,
• problemy z grami (EA SPORTS FC, The Sims, Battlefield, Apex Legends),
• zakupy, kody i EA Play.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Centrum pomocy ma artykuły po polsku; zgłoszenia obsługiwane są głównie po angielsku. Status zgłoszeń widzisz w „Moje sprawy”. Włącz weryfikację logowania w ustawieniach konta EA.

Zanim napiszesz

Przygotuj ID konta EA i dowody zakupu przy sprawach płatności. Monet FC/punktów nie kupuj poza grą — handel poza oficjalnym sklepem kończy się banem i oszustwami.

Najczęstsze pytania

Czy EA ma polską infolinię?

Nie, pomoc działa przez help.ea.com po zalogowaniu.

Jak odwołać się od bana EA?

Po zalogowaniu na help.ea.com w sekcji banów i blokad.

Jak odzyskać konto EA?

Przez odzyskiwanie konta na stronie pomocy — z dostępu do e-maila konta.