ZUS Infolinia

Pod jakim numerem telefonu można otrzymać informację lub pomoc od ZUS? Jaki jest numer telefonu na infolinię ZUS? W jakich godzinach jest czynna infolinia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych?

Infolinia online, kontakt telefoniczny, centrum pomocy

Numer telefonu ZUS

ZUS udostępnia swoją infolinię pod numerem telefonu 22 560 16 00 (koszt połączenia wg umowy klienta z operatorem telekomunikacyjnym).

Po połączeniu usłyszysz komunikat powitalny. Możesz wybrać jedną z następujących opcji (wybierz w tym celu odpowiednią cyfrę na klawiaturze numerycznej telefonu):

1 – możesz odsłuchać komunikaty informacyjne z wybranego zakresu funkcjonowania ZUS
(24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu),
2 – możesz się uwierzytelnić,
3 – uzyskasz dane adresowe placówek ZUS,
0 – połączysz się z konsultantem COT po wybraniu zakresu rozmowy.

Konsultanci COT są dostępni pon. – pt. w godz. 7.00 – 18.00.

Jakie sprawy załatwię, dzwoniąc na infolinię ZUS?

  1. Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA– otrzymasz pomoc techniczną dotyczącą programu Płatnik, Platformy Usług Elektronicznych, oraz Elektronicznych Zwolnień Lekarskich, w tym m.in.:,
    • jak zainstalować program Płatnik,
    • jak założyć i skonfigurować konto na PUE, uzyskać dostęp do wglądu w dane np. spółki,
    • jak przygotowywać i wysyłać dokumenty i wnioski,
    • jak usunąć błędy i ich przyczyny (zwłaszcza błędy, przez które opóźnia się wysyłka do ZUS dokumentów rozliczeniowych) itp.
    • jak na PUE wystawiać i obsługiwać elektroniczne zwolnienia lekarskie, pobrać certyfikat ZUS itp.
  2. Renty i emerytury – otrzymasz podstawowe informacje na temat emerytur i rent, w tym dotyczące m.in.:
    • rodzajów świadczeń,
    • warunków ich uzyskania,
    • zasad obliczania wysokości i wypłacania świadczeń,
    • warunków powodujących zawieszenie lub obniżenie wysokości świadczeń,
    • zasad obliczania kapitału początkowego,
    • zagadnień dotyczących koordynacji systemów ubezpieczeń społecznych w zakresie emerytur i rent.
    • zasad uzyskania jednorazowego odszkodowania za wypadek przy pracy
  3. Zasiłki – otrzymasz informacje na temat świadczeń krótkoterminowych, w tym dotyczące m.in.:
    • rodzajów zasiłków,
    • warunków ich uzyskania,
    • zasad obliczania wysokości i wypłacania świadczeń,
    • warunków powodujących zawieszenie lub obniżenie wysokości świadczeń,
    • zagadnień dotyczących koordynacji systemów ubezpieczeń społecznych w zakresie zasiłków,
    • rehabilitacji leczniczej w ramach prewencji rentowej.
  4. Informacje dla ubezpieczonych – otrzymasz informacje dotyczące m.in.:
    • rodzajów ubezpieczeń społecznych,
    • zasad podlegania tym ubezpieczeniom (w tym również ubezpieczeniu zdrowotnemu),
    • sposobu obliczania podstawy wymiaru składek i ich wysokości,
    • zasad zgłaszania do ubezpieczeń i wyrejestrowywania ubezpieczonych,
    • zasad uczestnictwa w otwartych funduszach emerytalnych,
    • kwestii dotyczących ubezpieczeń osób migrujących, w tym poświadczania przebytych okresów ubezpieczenia.
  5. Informacje dla płatników – otrzymasz informacje dotyczące obowiązków płatnika składek, w tym m.in.:
    • zasad i terminów sporządzania i przekazywania dokumentów oraz opłacania składek na ubezpieczenia społeczne,
    • zasad rozliczania konta płatnika składek oraz wydawania zaświadczeń o niezaleganiu w opłacaniu składek,
    • możliwości udzielenia pomocy płatnikom w trudnej sytuacji finansowej, tj. odroczenie terminu płatności, rozłożenie płatności na raty, umorzenie,
    • zasad udzielania pomocy publicznej,
    • kwestii związanych z egzekucją należności na rzecz ZUS i innymi sankcjami wynikającymi z niewykonywania obowiązków z zakresu ubezpieczeń społecznych.

E-mail RTV Euro AGD

adres e-mail do zapytań ogólnych: cot@zus.pl

Placówki ZUS w Polsce:

Poniżej prezentujemy listę placówek ZUS na terenie Polski:

  • Dolnośląskie:

ZUS Wrocław
ZUS Polkowice
ZUS Lwówek Śląski
ZUS Góra
ZUS Złotoryja
ZUS Lubin
ZUS Jawor
ZUS Głogów
ZUS Bolesławiec
ZUS Zgorzelec
ZUS Ząbkowice Śląskie
ZUS Nowa Ruda
ZUS Bystrzyca Kłodzka
ZUS Świdnica
ZUS Lubań
ZUS Kłodzko
ZUS Kamienna Góra
ZUS Jelenia Góra
ZUS Dzierżoniów
ZUS Wołów
ZUS Środa Śląska
ZUS Syców
ZUS Strzelin
ZUS Milicz
ZUS Trzebnica
ZUS Oława
ZUS Oleśnica
ZUS Wałbrzych
ZUS Legnica

  • KUJAWSKO-POMORSKIE:

ZUS Żnin
ZUS Włocławek
ZUS Tuchola
ZUS Toruń
ZUS Świecie
ZUS Rypin
ZUS Nakło Nad Notecią
ZUS Lipno
ZUS Grudziądz
ZUS Golub-Dobrzyń
ZUS Inowrocław
ZUS Bydgoszcz
ZUS Brodnica
ZUS Aleksandrów Kujawski
ZUS Sępólno Krajeńskie

  • LUBELSKIE:

ZUS Biała Podlaska
ZUS Biłgoraj
ZUS Chełm
ZUS Janów Lubelski
ZUS Krasnystaw
ZUS Kraśnik
ZUS Lubartów
ZUS Lublin
ZUS Łęczna
ZUS Łuków
ZUS Opole Lubelskie
ZUS Parczew
ZUS Puławy
ZUS Radzyń Podlaski
ZUS Ryki
ZUS Tomaszów Lubelski
ZUS Włodawa
ZUS Zamość

  • LUBUSKIE:

ZUS Gorzów Wielkopolski
ZUS Krosno Odrzańskie
ZUS Międzyrzecz
ZUS Nowa Sól
ZUS Żary
ZUS Słubice
ZUS Strzelce Krajeńskie
ZUS Sulęcin
ZUS Świebodzin
ZUS Wschowa
ZUS Zielona Góra

  • MAZOWIECKIE:

ZUS Ciechanów
ZUS Garwolin
ZUS Gostynin
ZUS Grodzisk Mazowiecki
ZUS Grójec
ZUS Kozienice
ZUS Legionowo
ZUS Lipsko
ZUS Łosice
ZUS Maków Mazowiecki
ZUS Mińsk Mazowiecki
ZUS Mława
ZUS Nowy Dwór Mazowiecki
ZUS Ostrów Mazowiecka
ZUS Ostrołęka
ZUS Otwock
ZUS Piaseczno
ZUS Pruszków
ZUS Przasnysz
ZUS Przysucha
ZUS Pułtusk
ZUS Płock
ZUS Płońsk
ZUS Radom
ZUS Siedlce
ZUS Sierpc
ZUS Sochaczew
ZUS Sokołów Podlaski
ZUS Szydłowiec
ZUS Węgrów
ZUS Wołomin
ZUS Wyszków
ZUS Zwoleń
ZUS Żuromin
ZUS Żyrardów
ZUS I Oddział w Warszawie
ZUS II Oddział w Warszawie
ZUS III Oddział w Warszawie
ZUS Warszawa-Ochota
ZUS Warszawa-Praga Północ
ZUS Warszawa-Wola
ZUS Warszawa-Żoliborz
ZUS Warszawa-Ursynów

  • MAŁOPOLSKIE:

ZUS Bochnia
ZUS Chrzanów
ZUS Gorlice
ZUS Miechów
ZUS Myślenice
ZUS Nowy Sącz
ZUS Nowy Targ
ZUS Olkusz
ZUS Oświęcim
ZUS Proszowice
ZUS Sucha Beskidzka
ZUS Tarnów
ZUS Kraków
ZUS Kraków – Krowodrza
ZUS Kraków – Łagiewniki
ZUS Kraków – Nowa Huta
ZUS Zakopane
ZUS Wadowice

  • OPOLSKIE:

ZUS Brzeg
ZUS Głubczyce
ZUS Kędzierzyn-Koźle
ZUS Kluczbork
ZUS Namysłów
ZUS Opole
ZUS Nysa
ZUS Prudnik
ZUS Strzelce Opolskie

  • PODKARPACKIE:

ZUS Brzozów
ZUS Dębica
ZUS Jarosław
ZUS Jasło
ZUS Krosno
ZUS Leżajsk
ZUS Lubaczów
ZUS Mielec
ZUS Przemyśl
ZUS Przeworsk
ZUS Rzeszów
ZUS Sanok
ZUS Stalowa Wola
ZUS Tarnobrzeg

  • PODLASKIE:

ZUS Augustów
ZUS Białystok
ZUS Bielsk Podlaski
ZUS Grajewo
ZUS Hajnówka
ZUS Łomża
ZUS Siemiatycze
ZUS Sokółka
ZUS Suwałki
ZUS Wysokie Mazowieckie
ZUS Zambrów

  • POMORSKIE:

ZUS Bytów
ZUS Chojnice
ZUS Człuchów
ZUS Kartuzy
ZUS Kościerzyna
ZUS Kwidzyn
ZUS Lębork
ZUS Malbork
ZUS Puck
ZUS Starogard Gdański
ZUS Sztum
ZUS Słupsk
ZUS Tczew
ZUS Wejherowo
ZUS Pruszcz Gdański
ZUS Miastko

  • ŚLĄSKIE:

ZUS Sosnowiec
ZUS Bielsko-Biała
ZUS Tychy
ZUS Cieszyn
ZUS Częstochowa
ZUS Gliwice
ZUS Kłobuck
ZUS Lubliniec
ZUS Myszków
ZUS Pszczyna
ZUS Racibórz
ZUS Rybnik
ZUS Tarnowskie Góry
ZUS Wodzisław Śląski
ZUS Zawiercie
ZUS Żywiec
ZUS Koniecpol
ZUS Dąbrowa Górnicza

  • ŚWIĘTOKRZYSKIE:

ZUS Busko-Zdrój
ZUS Jędrzejów
ZUS Kielce
ZUS Końskie
ZUS Opatów
ZUS Ostrowiec Świętokrzyski
ZUS Pińczów
ZUS Sandomierz
ZUS Skarżysko-Kamienna
ZUS Starachowice
ZUS Staszów
ZUS Włoszczowa

  • WARMIŃSKO-MAZURSKIE:

ZUS Bartoszyce
ZUS Braniewo
ZUS Działdowo
ZUS Elbląg
ZUS Ełk
ZUS Giżycko
ZUS Gołdap
ZUS Iława
ZUS Kętrzyn
ZUS Lidzbark Warmiński
ZUS Mrągowo
ZUS Nidzica
ZUS Olsztyn
ZUS Ostróda
ZUS Pisz
ZUS Szczytno
ZUS Węgorzewo

  • WIELKOPOLSKIE:

ZUS Kalisz
ZUS Kępno
ZUS Koło
ZUS Konin
ZUS Kościan
ZUS Krotoszyn
ZUS Leszno
ZUS Międzychód
ZUS Nowy Tomyśl
ZUS Oborniki
ZUS Ostrów Wielkopolski
ZUS Ostrzeszów
ZUS Piła
ZUS Pleszew
ZUS Jarocin
ZUS Grodzisk Wielkopolski
ZUS I Oddział w Poznaniu
ZUS II Oddział w Poznaniu
ZUS Poznań
ZUS Rawicz
ZUS Szamotuły
ZUS Słupca
ZUS Środa wielkopolska
ZUS Śrem
ZUS Turek
ZUS Wolsztyn
ZUS Września
ZUS Wągrowiec
ZUS Złotów
ZUS Chodzież
ZUS Czarnków
ZUS Gniezno
ZUS Gostyń

  • ZACHODNIOPOMORSKIE:

ZUS Białogard
ZUS Choszczno
ZUS Drawsko Pomorskie
ZUS Szczecin
ZUS Gryfice
ZUS Gryfino
ZUS Międzyzdroje
ZUS Koszalin
ZUS Kołobrzeg
ZUS Łobez
ZUS Myślibórz
ZUS Pyrzyce
ZUS Stargard
ZUS Szczecinek
ZUS Świdwin
ZUS Wałcz

  • ŁÓDZKIE:

ZUS Bełchatów
ZUS Kutno
ZUS Łódź
ZUS Łęczyca
ZUS Łowicz
ZUS Opoczno
ZUS Pabianice
ZUS Pajęczno
ZUS Piotrków Trybunalski
ZUS Poddębice
ZUS Radomsko
ZUS Rawa Mazowiecka
ZUS Sieradz
ZUS Skierniewice
ZUS Tomaszów Mazowiecki
ZUS Wieruszów
ZUS Zduńska Wola
ZUS Zgierz

Kontakt (adres)

Adres Centrali Zakładu Ubezpieczeń Społecznych:
ul. Szamocka 3, 5
01-748 Warszawa

Źródło informacji: