HBO Max infolinia

HBO Max nie prowadzi w Polsce infolinii telefonicznej — kontakt z obsługą odbywa się przez czat w Centrum pomocy help.hbomax.com/pl, w opcji „Skontaktuj się z nami”. Uwaga na nazewnictwo: serwis przez pewien czas działał jako „Max”, ale po zmianach w 2025 roku wrócił do marki HBO Max — adresy max.com przekierowują dziś na hbomax.com, a polskie Centrum pomocy działa po polsku.

Co załatwisz przez Centrum pomocy

Obsługa HBO Max pomaga przy logowaniu i resecie hasła, zmianie metody płatności, anulowaniu lub zmianie planu, problemach z jakością odtwarzania i kodami błędów, limicie urządzeń oraz subskrypcjach kupionych przez App Store, Google Play czy operatora. Wyjaśnisz też podwójne obciążenia i odzyskasz konto po przejęciu przez osoby trzecie.

Jak skontaktować się krok po kroku

Otwórz help.hbomax.com/pl, wybierz temat problemu lub od razu kliknij „Skontaktuj się z nami” — uruchomi się okno czatu, w którym bot zbiera opis sprawy i w razie potrzeby przekazuje ją konsultantowi. Warto być zalogowanym, bo zgłoszenie przypisuje się wtedy do konta. Jeśli HBO Max masz w pakiecie u operatora telewizji, sprawy płatności załatwisz u niego: zajrzyj do wpisów CANAL+ infolinia oraz Cyfrowy Polsat infolinia.

Zanim napiszesz na czacie

Przygotuj adres e-mail konta, nazwę urządzenia i wersję aplikacji oraz kod błędu, jeśli się pojawia. Przy sprawach płatności miej pod ręką datę i kwotę obciążenia oraz informację, gdzie kupiono subskrypcję (strona HBO Max, sklep z aplikacjami, operator). Nie korzystaj z „numerów infolinii HBO Max” znalezionych na nieoficjalnych stronach — serwis nie publikuje w Polsce żadnego numeru, więc taki telefon to ryzyko oszustwa lub drogiej linii pośrednika. Sprawdź, jak odróżnić prawdziwą infolinię od fałszywego numeru.

Najczęstsze pytania

Czy HBO Max ma numer telefonu w Polsce?

Nie — oficjalne Centrum pomocy nie podaje numeru dla Polski. Kontakt odbywa się przez czat w opcji „Skontaktuj się z nami”.

Max czy HBO Max — jak nazywa się serwis?

Od 2025 roku platforma ponownie działa pod marką HBO Max; wcześniejsze konta i subskrypcje „Max” działają bez zmian.

Jak anulować subskrypcję HBO Max?

W ustawieniach konta na hbomax.com wybierz swój plan i opcję anulowania; subskrypcję kupioną w App Store, Google Play lub u operatora anulujesz tam, gdzie została opłacona.