Rzecznik Praw Obywatelskich infolinia

Infolinia obywatelska Rzecznika Praw Obywatelskich działa pod bezpłatnym numerem 800 676 676. Odbierze ją doradca w poniedziałki od 10:00 do 18:00 oraz od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00. Połączenie jest bezpłatne z telefonów stacjonarnych i komórkowych.

Co załatwisz na infolinii RPO

• informacje, czy Rzecznik może zająć się Twoją sprawą,
• wskazanie instytucji, która pomoże w Twojej sytuacji,
• jak napisać wniosek do RPO,
• sprawy naruszeń praw i wolności przez urzędy i instytucje publiczne.

Z zagranicy lub gdy nie możesz dzwonić na numer 800, wybierz 22 551 77 91 (płatny według cennika operatora).

Kontakt pisemny i samoobsługa

Wniosek wyślesz przez formularz na brpo.gov.pl lub pocztą na adres: Biuro RPO, al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa. Biuro przyjmuje też interesantów osobiście, a w regionach działają biura pełnomocników terenowych (m.in. w Katowicach, Gdańsku i Wrocławiu). Centrala: 22 55 17 700. Osoby głuche mają osobną formę kontaktu.

Zanim zadzwonisz

RPO nie zastępuje adwokata i nie zmienia wyroków sądów. Pomaga, gdy władza publiczna narusza prawa obywatela, i może wystąpić do instytucji, złożyć skargę lub przyłączyć się do sprawy. Przygotuj krótki opis sytuacji i dokumenty.

Najczęstsze pytania

Czy infolinia RPO jest bezpłatna?

Tak, 800 676 676 jest bezpłatny z komórek i telefonów stacjonarnych.

W jakich godzinach działa?

Poniedziałek 10:00–18:00, wtorek–piątek 8:00–16:00.

Gdzie jest Biuro RPO?

Al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa.