WhatsApp infolinia

WhatsApp nie prowadzi infolinii telefonicznej. Z obsługą skontaktujesz się z poziomu aplikacji albo przez formularz na whatsapp.com/contact. Odpowiedź przychodzi wiadomością lub e-mailem.

Jak skontaktować się z WhatsApp

• w aplikacji: Ustawienia → Pomoc → Skontaktuj się z nami,
• formularz kontaktowy na whatsapp.com/contact,
• zgubiony lub skradziony telefon — prośba o dezaktywację konta (w Centrum pomocy opisano, jak ją wysłać),
• zgłoszenie spamu i oszustwa — przytrzymaj czat → Zgłoś.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Centrum pomocy faq.whatsapp.com zawiera instrukcje o koncie, kopii zapasowej, prywatności i bezpieczeństwie. Konta firmowe obsługuje WhatsApp Business z osobnym centrum pomocy.

Zanim zaczniesz

Nigdy nie podawaj 6-cyfrowego kodu weryfikacyjnego z SMS-a — z nim ktoś przejmie Twoje konto. Włącz weryfikację dwuetapową (Ustawienia → Konto) z własnym PIN-em. Uważaj na wiadomości „od dziecka z nowym numerem” z prośbą o przelew — zadzwoń na stary numer i sprawdź.

Najczęstsze pytania

Czy WhatsApp ma infolinię?

Nie, kontakt tylko przez aplikację i formularz.

Co zrobić po kradzieży telefonu?

Zablokuj kartę SIM u operatora i poproś WhatsApp o dezaktywację konta.

Ktoś prosi o kod z SMS-a — co robić?

Nie podawaj go. To próba przejęcia konta.