Epic Games infolinia

Epic Games nie prowadzi infolinii telefonicznej. Pomoc dla Fortnite, Epic Games Store i Rocket League działa przez stronę epicgames.com/help — po zalogowaniu wyślesz zgłoszenie (formularz, a przy części spraw czat).

Jak uzyskać pomoc Epic Games

• konto — odzyskiwanie dostępu, zmiana e-maila, 2FA,
• zwroty gier kupionych w Epic Games Store (samoobsługa w historii zakupów, jeśli gra spełnia warunki zwrotu),
• płatności i V-dolce w Fortnite,
• bany i blokady.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Większość spraw zaczyna się w ustawieniach konta: historia zakupów, zwroty, urządzenia. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe — Epic co jakiś czas nagradza to też w Fortnite.

Zanim napiszesz

Przygotuj adres e-mail konta i identyfikator transakcji przy sprawach płatności. Nie kupuj kont i V-dolców poza oficjalnym sklepem — to częste oszustwa i powód blokad; „darmowe V-dolce” z linków to phishing.

Najczęstsze pytania

Czy Epic Games ma numer telefonu?

Nie, kontakt działa przez epicgames.com/help.

Jak zwrócić grę z Epic Games Store?

W historii zakupów konta, jeśli tytuł spełnia warunki zwrotu.

Jak odzyskać konto Epic?

Przez stronę pomocy — formularz odzyskiwania konta.