Huawei infolinia

Huawei w Polsce obsługuje klientów przez czat na stronie i przez WhatsApp pod numerem +48 883 892 464. Obie formy kontaktu działają od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–19:00, z wyłączeniem świąt i dni wolnych. Konsultanci rozmawiają po polsku.

Co załatwisz u Huawei

• pomoc techniczną przy smartfonach, smartwatchach, tabletach i laptopach,
• zgłoszenie naprawy gwarancyjnej,
• pytania o aktualizacje, usługi i aplikacje (AppGallery, konto Huawei ID),
• informacje o punktach serwisowych.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Strona consumer.huawei.com/pl/support zawiera wyszukiwarkę punktów serwisowych, status naprawy, zgłoszenie usługi i instrukcje. Czat rozpoczniesz bezpośrednio na stronie kontaktowej. Aplikacja Moje Huawei (Support) pozwala zdiagnozować urządzenie.

Zanim napiszesz

Przygotuj model i numer seryjny urządzenia oraz dowód zakupu. Opisz krótko problem i od kiedy występuje. Przed oddaniem telefonu do serwisu zrób kopię danych i zapamiętaj hasło do konta Huawei ID.

Najczęstsze pytania

Czy Huawei ma infolinię telefoniczną?

W Polsce podstawowym kanałem jest czat i WhatsApp +48 883 892 464.

W jakich godzinach działa wsparcie Huawei?

Pon–pt 9:00–19:00, bez świąt.

Gdzie naprawię telefon Huawei?

W autoryzowanym punkcie serwisowym — listę znajdziesz na stronie Huawei.