BNP Paribas infolinia

Infolinia BNP Paribas dla klientów indywidualnych działa całą dobę, 7 dni w tygodniu, pod numerami +48 500 990 500 oraz +48 22 134 00 00. Koszt połączenia jest zgodny ze stawką operatora. Na stronie kontaktowej bank pokazuje, w jakich godzinach najszybciej połączysz się z konsultantem.

Co załatwisz na infolinii BNP Paribas

• zastrzeżenie karty i zgłoszenie nieautoryzowanej transakcji,
• sprawy rachunku, przelewów, limitów i bankowości GOonline,
• pytania o kredyt, kredyt hipoteczny, lokaty i inwestycje,
• reklamacje i zmiany danych.

Osobne linie mają klienci Premium (+48 500 970 341), Wealth Management (500 970 340) oraz małe firmy i rolnicy (+48 500 970 345) — wszystkie w dni robocze od 8:00 do 20:00.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Najwięcej spraw załatwisz w aplikacji GOmobile i w GOonline — tam wyślesz też wiadomość do banku. Możesz umówić wideospotkanie z ekspertem albo wizytę w oddziale. Siedziba banku: BNP Paribas Bank Polska S.A., ul. Kasprzaka 2, 01-211 Warszawa.

Zanim zadzwonisz

Miej pod ręką PESEL i telefon z aplikacją — identyfikacja często odbywa się przez powiadomienie w GOmobile. Jeżeli dzwonisz w sprawie kredytu, przygotuj numer umowy. Bank nie prosi przez telefon o login, hasło ani kody autoryzacyjne; jeśli ktoś każe Ci „przelać środki na bezpieczne konto”, rozłącz się i oddzwoń na oficjalny numer.

Najczęstsze pytania

Czy infolinia BNP Paribas działa w nocy?

Tak, infolinia dla klientów indywidualnych działa 24/7.

Jaki numer mają rolnicy?

+48 500 970 345, w dni robocze 8:00–20:00.

Czy połączenie jest płatne?

Tak, według stawki Twojego operatora — zwykle w ramach abonamentu.