4F infolinia

Obsługa klienta 4F działa pod numerem +48 123 510 671, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00. Poza tymi godzinami pomoże czat w Centrum pomocy.

Co załatwisz w obsłudze klienta 4F

• status zamówienia i dostawy,
• zwroty i wymiana rozmiaru,
• reklamacje odzieży i obuwia,
• program lojalnościowy i kody rabatowe.

Kontakt pisemny i samoobsługa

W Centrum pomocy na 4f.com.pl działa chatbot i formularz „Wyślij do nas wiadomość”. Tam znajdziesz też zasady zwrotów i reklamacji. Zakupy w sklepach stacjonarnych 4F reklamujesz w salonie z paragonem.

Zanim zadzwonisz

Przygotuj numer zamówienia i e-mail z konta. Przy reklamacji zrób zdjęcia wady i metki. Sprawdź, czy zwrot możesz zgłosić samodzielnie przez konto — zwykle to szybsze niż telefon.

Najczęstsze pytania

Jaki numer do 4F?

+48 123 510 671.

W jakich godzinach działa?

Pon–pt 9:00–16:00.

Czy 4F ma czat?

Tak, w Centrum pomocy na stronie.

Ile mam czasu na zwrot zakupów online w 4F?

Ustawowo co najmniej 14 dni od otrzymania paczki; aktualne zasady sklepu opisuje Centrum pomocy.

Czy towar z 4F reklamuję w sklepie stacjonarnym?

Zakupy ze sklepu stacjonarnego — tak, z paragonem. Zakupy online zgłaszasz przez Centrum pomocy.