Auchan infolinia

Auchan przyjmuje pytania klientów pod numerem 22 444 02 22 i e-mailem na adres kontakt@auchan.pl. Na stronie auchan.pl działa też formularz kontaktowy i sekcja najczęstszych pytań.

Co załatwisz w Auchan

• pytania o zakupy w hipermarketach, supermarketach i sklepach Auchan,
• zamówienia online i dostawy,
• reklamacje produktów,
• informacje o wycofanych produktach.

Kontakt pisemny i samoobsługa

Formularz kontaktowy i FAQ znajdziesz w stopce strony auchan.pl. Osobne zakładki opisują reklamacje i wycofane produkty — tam sprawdzisz, czy kupiony towar nie jest objęty komunikatem bezpieczeństwa. Reklamację złożysz też w punkcie obsługi klienta w sklepie.

Zanim zadzwonisz

Przygotuj paragon i nazwę sklepu. Jeśli reklamujesz produkt spożywczy, zachowaj opakowanie z datą ważności i numerem partii. Przy zamówieniu online miej numer zamówienia.

Najczęstsze pytania

Jaki numer ma Auchan?

22 444 02 22.

Jaki jest e-mail Auchan?

kontakt@auchan.pl.

Gdzie sprawdzę wycofane produkty?

W zakładce „Wycofane produkty” na auchan.pl.

Jak zgłosić reklamację zakupów online w Auchan?

Przez formularz kontaktowy lub e-mail kontakt@auchan.pl — podaj numer zamówienia i opisz problem.

Czy Auchan oddzwania?

Na pytania z formularza odpowiada e-mailem lub telefonicznie, zależnie od sprawy.