Dlaczego rozmowy na infolinii są zawsze nagrywane?
Zanim usłyszysz konsultanta, słyszysz zdanie, które przewija się przez każdą infolinię: „informujemy, że rozmowa jest nagrywana”. Odruchowo traktuje…
Poradnik
Jak dodzwonić się do konsultanta, złożyć reklamację przez telefon, rozpoznać płatny numer i nie dać się oszustom.
Jak przygotować się do rozmowy telefonicznej z klientem?
Rozmowa telefoniczna z klientem rozgrywa się w kilka minut, ale jej wynik w dużej mierze zależy od tego,…
Gdzie zgłosić podejrzany numer telefonu?
Podejrzany SMS o dopłacie do paczki, telefon z „banku” straszący blokadą konta, połączenie z numeru, który wygląda jak…
Infolinia KSeF – jak uzyskać pomoc w korzystaniu z systemu e-Faktur?
Kiedy faktura nie chce się wysłać, a termin goni, pierwsza myśl brzmi: gdzie zadzwonić. Infolinia KSeF jest dokładnie…
Jak skontaktować się z obsługą klienta w Temu?
Z obsługą klienta Temu jest pewien problem, o którym mało kto mówi wprost: nie ma infolinii. Jeśli wpiszesz…
Numery oszustów w Polsce: aktualna lista najczęściej zgłaszanych w 2026
Wpisujesz w wyszukiwarkę „numery oszustów” i trafiasz na listę kilkudziesięciu numerów rzekomo aktualnych na ten miesiąc. Zapisujesz je,…
Spoofing telefoniczny – czym jest i jak działa?
Spoofing telefoniczny to metoda oszustwa, w której przestępca podszywa się pod inny numer telefonu, na przykład numer banku,…
„Halo, słyszysz mnie?” – dlaczego nigdy nie odpowiadać słowem „tak”?
Odpowiedź „tak” wypowiedziana do nieznanego rozmówcy może zostać nagrana i wykorzystana na trzy sposoby: do potwierdzenia, że Twój…
Vishing 2026 – jak rozpoznać oszustwo „na konsultanta banku” lub „na pracownika ZUS”?
Vishing to oszustwo telefoniczne, w którym przestępca dzwoni do ofiary, podszywa się pod pracownika banku, ZUS, policji lub…
Jaki jest numer kontaktowy na infolinię Plus?
Główny numer infolinii Plus to 601 102 601, czynny całodobowo, 7 dni w tygodniu, z opłatą zgodną z…