Allegro infolinia

Allegro, Allegro.pl to największa platforma e-handlu w Polsce. Portal należy do przedsiębiorstwa Allegro.pl Sp. z o.o., którego właścicielami są trzy fundusze inwestycyjne – Cinven, Permira, Mid Europa Partners. Pod jakim numerem telefonu można otrzymać informację lub pomoc od Allegro? Jaki jest numer telefonu na infolinię Allegro? W jakich godzinach jest czynna infolinia Allegro? Czy Allegro oferuje inne formy kontaktu niż infolinia telefoniczna?

Centrum Pomocy Allegro

Allegro udostępnia na swojej stronie Centrum Pomocy pod linkiem https://allegro.pl/pomoc

Centrum Pomocy Allegro jest podzielone na dwie kategorie “DLA KUPUJĄCYCH” oraz “DLA SPRZEDAJĄCYCH”

Centrum Pomocy Allegro DLA KUPUJĄCYCH:

• Konto (Rejestracja i aktywacja, Logowanie i hasło, Dane i ustawienia konta, Bezpieczeństwo konta, Zawieszone konto, Regulamin Allegro)
• Zakup (Wyszukiwanie i obserwowanie, Sposoby zakupów, Monety i kupony, Historia zakupów, Oceny i komentarze, Allegro Family, Allegro dla WOŚP, Zakupy na Allegro Charytatywni)
• Płatność (Status płatności, Allegro Pay, Przelew bankowy, BLIK, PayU Express, Karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, Raty i Leasing w Allegro)
• Dostawa, zwrot towaru i reklamacja (Metody dostawy, Problemy transakcyjne, Zasady zwrotów i reklamacji, Program Ochrony Kupujących)
• Allegro Smart! (Korzyści i aktywacja Allegro Smart!, Płatność za Allegro Smart!, Zakupy z Allegro Smart!, Dostawa z Allegro Smart!, Zwrot z Allegro Smart!, Rezygnacja z Allegro Smart!, Allegro Smart! Student)
• Zakupy na Allegro Lokalnie (Poznaj Allegro Lokalnie – informacje ogólne, Zakup i dostawa, Zwrot i reklamacja, Zasady i bezpieczeństwo na Allegro Lokalnie)

Centrum Pomocy Allegro DLA SPRZEDAJĄCYCH:

• Konto (Rejestracja i aktywacja, Logowanie i hasło, Super Sprzedawca, Dane i ustawienia konta, Bezpieczeństwo konta, Zawieszone konto, Konto Organizacji Charytatywnej)
• Zarządzanie sprzedażą (One Fulfillment by Allegro, Łączenie ofert z Katalogiem produktów(Produktyzacja), Wystawianie oferty przez formularz, Opis oferty, Wystawianie ofert z pliku, Promowanie ofert, Allegro Ads, Oceny i komentarze, Prawa własności intelektualnej, Zasady i Regulamin, Przedmioty zakazane i dopuszczone warunkowo, Jakość mojej sprzedaży, Sprzedaż w ramach Allegro dla WOŚP, Sprzedaż w ramach Allegro Charytatywni)
• Cennik, rachunek i wpłaty (Konfiguracja konta do wypłat, Płatność od kupującego, Opłaty, cennik, prowizja, Rachunek, bieżące saldo i wpłata, Faktura za korzystanie z Allegro, Leasing, Kredyt i pożyczka dla firm)
• Dostawa i Allegro Smart! (Allegro Smart! – Informacje dla Sprzedających, Cennik dostawy, Metody dostawy, One by Allegro)
• Zwrot i reklamacja (Kontakt z klientem, Problemy transakcyjne, Program Ochrony Kupujących, Prawa i obowiązki sprzedającego)
• Sprzedaż na Allegro Lokalnie (Poznaj Allegro Lokalnie, Wystawianie ogłoszeń, Zarządzanie sprzedażą, Realizacja sprzedaży i kontakt z kupującym, Zwrot i reklamacja na Allegro Lokalnie, Opłaty za sprzedaż, Wpłaty od kupujących)

Kontakt dla mediów:

Allegro.pl: prasa@allegro.pl
Ceneo.pl: rzecznik@ceneo.pl
eBilet Polska: rezerwacje@ebilet.pl

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych:

Michał Wierucki
Grunwaldzka 182 60-166 Poznań, Poland
e-mail: iod@allegro.pl

Adres do korespondencji

Allegro.pl sp. z o.o.
Grunwaldzka 182
60-166 Poznań