Allegro infolinia

Zaktualizowano: 2 stycznia, 2023 r. 06:23 pm

Allegro, Allegro.pl to największa platforma e-handlu w Polsce. Portal należy do przedsiębiorstwa Allegro.pl Sp. z o.o., którego właścicielami są trzy fundusze inwestycyjne – Cinven, Permira, Mid Europa Partners. Pod jakim numerem telefonu można otrzymać informację lub pomoc od Allegro? Jaki jest numer telefonu na infolinię Allegro? W jakich godzinach jest czynna infolinia Allegro? Czy Allegro oferuje inne formy kontaktu niż infolinia telefoniczna? Zobacz aktualne dane kontaktowe poniżej.

Centrum Pomocy Allegro

Allegro udostępnia na swojej stronie Centrum Pomocy pod linkiem https://allegro.pl/pomoc

Centrum Pomocy Allegro jest podzielone na dwie kategorie “DLA KUPUJĄCYCH” oraz “DLA SPRZEDAJĄCYCH”

Centrum Pomocy Allegro DLA KUPUJĄCYCH:

• Konto (Rejestracja i aktywacja, Logowanie i hasło, Dane i ustawienia konta, Bezpieczeństwo konta, Zawieszone konto, Regulamin Allegro)
• Zakup (Wyszukiwanie i obserwowanie, Sposoby zakupów, Monety i kupony, Historia zakupów, Oceny i komentarze, Allegro Family, Allegro dla WOŚP, Zakupy na Allegro Charytatywni)
• Płatność (Status płatności, Allegro Pay, Przelew bankowy, BLIK, PayU Express, Karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, Raty i Leasing w Allegro)
• Dostawa, zwrot towaru i reklamacja (Metody dostawy, Problemy transakcyjne, Zasady zwrotów i reklamacji, Program Ochrony Kupujących)
• Allegro Smart! (Korzyści i aktywacja Allegro Smart!, Płatność za Allegro Smart!, Zakupy z Allegro Smart!, Dostawa z Allegro Smart!, Zwrot z Allegro Smart!, Rezygnacja z Allegro Smart!, Allegro Smart! Student)
• Zakupy na Allegro Lokalnie (Poznaj Allegro Lokalnie – informacje ogólne, Zakup i dostawa, Zwrot i reklamacja, Zasady i bezpieczeństwo na Allegro Lokalnie)

Centrum Pomocy Allegro DLA SPRZEDAJĄCYCH:

• Konto (Rejestracja i aktywacja, Logowanie i hasło, Super Sprzedawca, Dane i ustawienia konta, Bezpieczeństwo konta, Zawieszone konto, Konto Organizacji Charytatywnej)
• Zarządzanie sprzedażą (One Fulfillment by Allegro, Łączenie ofert z Katalogiem produktów(Produktyzacja), Wystawianie oferty przez formularz, Opis oferty, Wystawianie ofert z pliku, Promowanie ofert, Allegro Ads, Oceny i komentarze, Prawa własności intelektualnej, Zasady i Regulamin, Przedmioty zakazane i dopuszczone warunkowo, Jakość mojej sprzedaży, Sprzedaż w ramach Allegro dla WOŚP, Sprzedaż w ramach Allegro Charytatywni)
• Cennik, rachunek i wpłaty (Konfiguracja konta do wypłat, Płatność od kupującego, Opłaty, cennik, prowizja, Rachunek, bieżące saldo i wpłata, Faktura za korzystanie z Allegro, Leasing, Kredyt i pożyczka dla firm)
• Dostawa i Allegro Smart! (Allegro Smart! – Informacje dla Sprzedających, Cennik dostawy, Metody dostawy, One by Allegro)
• Zwrot i reklamacja (Kontakt z klientem, Problemy transakcyjne, Program Ochrony Kupujących, Prawa i obowiązki sprzedającego)
• Sprzedaż na Allegro Lokalnie (Poznaj Allegro Lokalnie, Wystawianie ogłoszeń, Zarządzanie sprzedażą, Realizacja sprzedaży i kontakt z kupującym, Zwrot i reklamacja na Allegro Lokalnie, Opłaty za sprzedaż, Wpłaty od kupujących)

Kontakt dla mediów:

Allegro.pl: prasa@allegro.pl
Ceneo.pl: rzecznik@ceneo.pl
eBilet Polska: rezerwacje@ebilet.pl

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych:

Michał Wierucki
Grunwaldzka 182 60-166 Poznań, Poland
e-mail: iod@allegro.pl

Adres do korespondencji

Allegro.pl sp. z o.o.
Grunwaldzka 182
60-166 Poznań